Как исправить ошибки в реестре прямых выплат ФСС?
Здравствуйте.
Данные о нас: ООО, 1С-ЗУП 3,0, Контур - отправка реестром в ФСС, ЛК в ФСС для просмотра статуса по реестрам.
В январе были совершены некоторые ошибки при отправке реестров:
ЭЛН с 24.12.20 - 11.01.21г.
Был указан не верный период б/л с 24.12.20 - 04.01.21г. - ошибка оператора, реестр ФСС оплатила, пытались отправить еще такой же реестр, но уже с добавлением с 05.01.21 - 11.01.21г., галочка первичный (так мне сообщили по тел.622-03-92, куда я дозванивалась почти целый день), но реестр все равно не принимают - пишут "Дубль", даты "в системе найдены дублирующие документы по дате начала нетрудоспособности". Что делать? Обращения через ЛК ФСС отправлены еще 04.02.21г., прошло уже 12 дней.
У кого-нибудь уже были такие ошибки, как их исправить? И как долго отвечают на обращения ФСС?
Вопрос удалён модератором.
Заранее спасибо.
Данные о нас: ООО, 1С-ЗУП 3,0, Контур - отправка реестром в ФСС, ЛК в ФСС для просмотра статуса по реестрам.
В январе были совершены некоторые ошибки при отправке реестров:
ЭЛН с 24.12.20 - 11.01.21г.
Был указан не верный период б/л с 24.12.20 - 04.01.21г. - ошибка оператора, реестр ФСС оплатила, пытались отправить еще такой же реестр, но уже с добавлением с 05.01.21 - 11.01.21г., галочка первичный (так мне сообщили по тел.622-03-92, куда я дозванивалась почти целый день), но реестр все равно не принимают - пишут "Дубль", даты "в системе найдены дублирующие документы по дате начала нетрудоспособности". Что делать? Обращения через ЛК ФСС отправлены еще 04.02.21г., прошло уже 12 дней.
У кого-нибудь уже были такие ошибки, как их исправить? И как долго отвечают на обращения ФСС?
Вопрос удалён модератором.
Заранее спасибо.
Comments
-
Цитата: Другая ошибка:Реестр отправлен правильно, но так как сотрудник сидел по уходу за ребенком - ФСС затребовал дополнительные данные, это извещение мы увидели почти через пол месяца, отправили через ЛК ФСС, прошло уже 12 дней, ничего не меняется, что делать? Обращение написано, рассматривается ...Добрый день! Согласно правилам форума , в одной теме задается один вопрос. Каждый новый вопрос надо задавать в новой теме. Поэтому первый вопрос остаётся в этой теме, а второй (я его выделила в цитату) задайте, пожалуйста, в НОВОЙ теме.
